薬局情報

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薬局名 東山薬局
代表者名 代表取締役 河野雅智子
住所 福岡県みやま市瀬高町長田805-1
電話番号 0944622866
FAX番号 0944623908
店舗数 2
設立日 2008年3月
他100選受賞 【漢方相談部門】 http://kampo100.com/higashiyama/
河野雅智子 代表取締役

河野雅智子 代表取締役インタビュー

-どのような薬局でしょうか?

会社名「元氣創造ひがしやま」にあるように地域の人々の元氣を創造することを経営理念におき、健康で元氣で光り輝いた人生を送って頂くために、病気の相談から症状によっては病院への受診をお勧めし、病気になりにくい予防・養生のアドバイス、自然薬や漢方を中心としたお薬の提案や運動や食事指導を行っています。また広域の病院の処方箋も対応し、地域の方々への薬剤管理や服薬管理を行っています。また店内では美容相談によるお肌のアンチエージング、そして温灸体験なども行っており、トータルで心と体の健康と元氣作りのサポートを行っています。

-お客様と接する姿勢を聞かせてください

常にお客様が一番悩んでいらしゃることや、困っていらっしゃることをしっかりお聞きする姿勢で接しています。お客様の全体を知ることを大切にして、最初からすべてとはいきませんが、お客様の置かれている環境や状況をできるだけ把握することを心がけています。お薬を提案する場合には、なぜその症状が出ているのか?原因を知ることが治すための基本となることをお話して、原因をお客様と一緒に考えていきます。例えば頭痛でご来店頂くお客様に鎮痛剤をお渡しするだけではなく、なぜ頭痛が起こっているのかの原因を一緒に考え、予防や養生の提案をさせて頂いています。常に笑顔になって満足して帰って頂けるような姿勢で取り組んでいます。

-地域への取り組みを教えてください

地域への取り組みとしては、薬剤師としては地域の小学校を中心に薬物乱用などの講演を行ったり、老人会では健康作り(認知症の予防やサルコペニア予防などの講演)のお話をさせて頂いています。薬局全体としてはイベントとして年に1回健康の集いを開催しています。内容としては学術講演と健康運動の2本立てで専門の先生より講演、指導して頂いています。今年も11月3日に近くのホテルの会場にて142名の地域の方々に参加いただき「良質の睡眠が健康の鍵を握る」のテーマで眠りと血管、骨、神経、内臓、免疫力との関係を学びました。また、年に3回チラシの新聞折り込みをして「健康測定会」を開催しています。

-大切にされていることは何でしょうか

大切にしていることは、お客様が笑顔になっていただき、喜びそして満足していただくこと!病気があってもその病気と仲良く付き合うことができるような心身の健康作りを提案し続けること。来店されるお客様が健康で長生きの「希望」を持って頂き、私たち薬局がその「支え」になること!地域の人々が 願い(天寿を全う)を叶えることができることを大切にしています。 またどんな些細なことも、気になることも気軽に尋ねれるそんなお客様との関係を築き上げれることを大切に日々研鑽すること、スタッフ一同が大切にして店頭に立っています。

-今後の展望をお聞かせください

今後は薬の提案や相談そして心身の健康作りのトータルサポートができる薬局を目指して2年後には薬局を新たな形にリニューアル(再建)する予定です。 地域の処方箋受付はもちろん、地域の包括支援医療システム24時間体制に対応でき、心と体の健康相談、運動や食事の相談を含め、地域の方々の健康作りステーションとしての機能を作り上げていきたいと思っています。予防と養生、漢方薬相談を含め地域の方々の健康作りのニーズに応え、また女性には嬉しい癒しスペースも設けて美容関係の中でリンパマッサージやオイルマッサージも体験して頂けるほっとできるスペースも設けていきたいと思っています。

ご来店案内

東山薬局

住所 福岡県みやま市瀬高町長田805-1
連絡先 TEL:0944622866
営業時間 平日8:00~19:00  土曜8:00~18:00 祝日9:00~18:00
定休日
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