株式会社　みなとや薬局 | 全国実力薬局100選 かかりつけ薬局部門

湊谷　寿邦代表インタビュー
地域の人が頼れる「かかりつけ薬局」を目指して

－みなとや薬局とはどんな薬局でしょうか？

「健康」「未病」「病気」どの状態の人にもアプローチできる「よろず相談薬局」を目指しています。例えば「病気」ではないけれどなんとなく体調が悪い、風邪をひきやすいといった「未病」の方には漢方や食生活の指導などで体調を整えてもらえるようにアドバイスしています。病気の方には健康な方にはサプリメントや健康食品などで利用してもらいたいですね。体調の変化やその時々のお悩みなどお聞きしながらトータルで健康管理できればと思っています。

－具体的にはどんなサービスがあるのでしょうか？

お客様の相談は薬に関することだけではありません。健康に関するすべての悩みにこたえられるよう各自が専門知識を学び、資格を取得しています。「食育マイスター」や「雑穀アドバイザー」「アロマテラピー」「糖尿病療養指導士」など様々な分野の知識を持ったスタッフがお１人お１人にあった改善法をアドバイスしています。滋養強壮剤のレピオンシリーズやオリジナルの岩手産雑穀米など、健康維持のために役立つ商品も取り扱っていますので、体調に合わせておススメしています。特に雑穀米はビタミンやミネラルが豊富ですから主食だけでも沢山の栄養素を摂取できるので、生活にも取り入れやすいと思いますよ。健康相談を受けたお客様から「最近体調がよくなった」「体がラクになった」と言って頂けるのが一番のよろこびです。家族の健康を考えるようにお客様のことを考える薬局でありたいですね。

－地域へ向けての取り組みについて教えてください。

東日本大震災の後、何か私たちにできることはないかと考え、仮設住宅にボランティアに伺っています。毎月２回、健康や栄養指導、口腔ケア、認知症に関する講話レクなどを実施しています。どうしても家の中にこもりがちな生活になりますから、こうした触れ合いから「薬局でもっと話をしたい」と外出するきっかけになればいいと思っています。震災からの復興はまだまだ時間がかかります。仮設住宅で暮らす方がいなくなる日まで続けるつもりで取り組んでいます。

－今後の展望についてお聞かせください。

長年、調剤薬局として病気に悩む方と接してきて「予防」の大切さを実感しているので、病気にならない体づくり「予防医学」を提案していきたいです。特に「漢方」は力を入れていきたい分野です。病院でも漢方を扱っているところが増えていますし、今後は西洋医学と東洋医学を合わせた治療が進んでいくとも聞いています。健康な方から病気でお悩みの方まで対応できるのが漢方は、予防医学には欠かせないものだと考えています。