株式会社　サツマ薬局 | 全国実力薬局100選 かかりつけ薬局部門

漢方の総本店 野口裕司店長インタビュー
「何かあったら病院に行く」から
　　　　　　　　「まずはサツマ薬局に相談してみよう」へ

―どのような薬局でしょうか？

100年間､神戸の医療を支えてきたサツマ薬局｡ただの｢薬を調合し､渡す薬局｣ではないと自負しております。
2018年6月にはサツマ薬局HAT神戸店では、神戸市内で3件目となる
健康サポート薬局の認定を受けることが出来ました。（2018年6月現在）
【健康サポート薬局とは？
厚生労働大臣が定める一定基準を満たしている薬局として、
かかりつけ薬剤師・薬局の機能に加えて、市販薬や健康食品に関することはもちろん、介護や食事・栄養摂取に関することまで気軽に相談できる薬局のこと】

サツマ薬局は地域の方のために､調剤・販売以外にも様々なことを行っています｡講演会を開いて患者様と｢脳トレ｣をしたり､弊社スタッフと何気ない会話をすることで毎日の生活の見守りをお支えしたり、お客様同士のコミュニケーションを図れる場としてもご活用して頂いています。
｢薬局｣の概念に縛られることなく､お客様様の健康で幸せな毎日をいかに応援するかを考えています｡接するお客様一人ひとりと丁寧に向き合うことをモットーに
日々研鑽・邁進しています。

―かかりつけ薬局としての取組みを、薬局の特色など含めて聞かせてください

地域がら､ご高齢のお客様が多い店舗では、
分かりやすい言葉で､お薬の注意点を説明したり､
疑問が解決するまでじっくりお付き合いしています｡
時には｢家に薬がたくさんあるけど､
どれがどれだかわからない｣というお悩みに応えて､
患者様宅へお薬の整理に伺ったりもしています｡

薬局では薬だけでなく日用品も売っており､
病気の時だけでなく、地域の毎日を支える存在でもあります｡
また､薬局を訪れる方を対象に
｢講演会｣を開催しています｡
店舗を会場として使うこともあれば､
近くの会場をお借りすることも｡

講演会では脳トレや健康に関するお話をして､
参加者の方にも喜んで頂いています｡
次回のセミナー内容にお客様からリクエストを頂くこともあるんです。
病気になってから薬を渡すだけでなく､
安心して楽しい毎日をお過ごしいただけるよう進めてまいります。

－地域への取り組みや今後の展望について教えてください。

お客様が病院から在宅医療になられた時や、地域の開業医様へ担当が移られた時には、地域の在宅医療サポートセンター、専門の介護事業者とも情報連携をとれるよう随時ミーティング等に参加しています。患者様が安心してより良い医療を受けれるように地域での生活見守りも含めてお手伝いしています。

将来的には、神戸市中央区・灘区のお客様ご家族様のかかりつけ薬局として
ご相談いただけるような日々の活動に努力してまいります。

－医療を受ける者の居宅等において行う調剤業務について

実施している

－介護施設を対象とした院外処方せんの調剤管理業務について

実施している

－地域の保険・医療・福祉に関わる活動について

実施している
地域患者様に向けた健康セミナーの開催・在宅医療の取り組み
専門職者との介護連携支援情報提供

－お客様へメッセージをお願いいたします。

株式会社サツマ薬局は、昭和6年 （1931年） に先々代により、現在の総本店所在地 （兵庫県神戸市・阪神西元町駅 -メルカロード宇治川商店街-） に開局致しました。
れ以降、終始一貫して、地域の人々の「かかりつけ薬局」として、薬の相談だけでなく生活の全般にわたる相談を受け、地域 （神戸市・元町・三宮） の皆様に頼りにされ、また可愛がって頂きながら育ってまいりました。
インターネットの普及により、地域医療のみに留まらず、全国の皆様の健康相談の窓口として多くの皆様にご支持を頂いております。
弊社の企業理念であります。
『すべてはお客様のために』
・東洋医学と西洋医学の研究により、統合医療の普及をはかる
・良質な情報発信により、病気・医療難民の減少を目指す
これからの将来、日本は世界でも一番の高齢化社会として、統合医療の重要性がますます高まっていくことが予想されます。
サツマ薬局では、お客様の健康寿命を延ばし、いつまでも元気にお過ごし頂けるよう、日々研鑽・邁進してまいります。
今後もこの理念に基づき、発展してゆく所在でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。